这两年，我们赶上了城市面貌三年大变样的机遇，通过全体员工的辛勤劳动，企业有了较大的发展，产值、利润大幅提高，各项工作都有了明显进步，在公司发展史上是质的飞跃。有了前两年的基础，2010年确定的指标有些是翻番的。从2009年考核奖惩结果看，绝大部分单位获奖，各类承包奖金累计达130多万，采取这种方式对调动承包人积极性很重要，也给今年工作打下了基础。今年工程开工较早，工作计划比往年提前了。下步工作，四月上旬要出台相关管理制度和办法，相应地抓好培训，让全员学习领会，加深了解。这些管理制度和办法，有些是补充完善，有些是新出台。公司效益好了，承包奖兑现了，员工待遇也要提高。公司要出台薪酬待遇管理办法，给绝大部分员工增加工资，并争取四月份开始执行。

    总结去年的工作，我们既要了解优点，也要看到弱点和不足。年底前，我们利用两个月时间在全公司范围内开展了贯标评审活动，效果很好，同时也看出很多问题。结合这些问题，讲讲今年工作应注意哪些方面。

    从公司层面说，存在两大问题：一个是人才问题，一个是资金问题，公司要着力解决这两个问题。解决这两个问题，不光是公司的事，跟各单位都有关系。公司明确今年的工程款由承包单位催要，要回多少拨多少，全部用于施工生产。这样，承包人的责任就比过去增加了，包括回款率指标，全年各项指标都与最终奖惩额紧密相连。当然，在催要工程款上，公司领导也要帮助向甲方做工作，但责任必须明确，过去是公司的事，现在是承包人的事。除生产资金外，在开工资、买设备等方面，公司自己想办法，不占压生产资金。去年的工程款要回63%，今年的指标是70%，如果能要回70%，保证施工生产没问题。在人才问题上，公司要增加大部分员工的薪酬，这也是吸引人才的举措。从整体来说，公司的业务量越来越大，涉足的领域越来越多，很缺人才，我们需要大量关键岗位的人才和复合型人才。一方面要把企业做大做强，有了知名度，提高了社会信誉和社会形象，会吸引人才；另一方面是在内部也要注重培养锻炼人才队伍。怎么培养年轻人，搞好传帮带，各单位、各部门的领导都有责任。培养人就要压担子，给责任，给任务，过去这方面意识淡薄，亟待改变这种意识。

    从各承包单位说，主要存在以下几个问题，要认真解决好。一是施工组织设计方案基本上流于形式，今年生产口要着力抓这件事。项目部配了技术负责人，这就是你的本职工作。施工组织设计和施工方案就是一项工程的计划，不能随意改变，不能制定完不执行，一定要维护它的法规性和严肃性。工程部在这方面要严格管理，项目经理要引起高度重视。一项工程、一项工作，必须有很周密的计划，在施工生产过程中可以根据实际情况进行调整，但编计划必须明确目标，没有目标就没有方向，工作就会受损失。计划是管理基本职能的头一个，《董事会工作报告》就是今年工作的总计划，各项工作都要提高计划意识。作为管理者，不懂管理知识不行，今年要加强这方面的工作，进行专题培训。二是目标责任分解不到位，今年重点要解决这个问题，目标工资与每个人的工作一定要紧密相连。目标分解不到位，一个人顶不上一个人，就是1+1小于2；目标分解到位了，就是1+1大于2。如果目标分解不到位，10个人干5个人的活；到位了，10个人可能能干15个人的活。目标分解不到位，不仅不能提高效率，甚至会出现矛盾、制肘、内耗。三是安全、质量意识薄弱，应引起高度警觉。通过总结去年的工作可以看到，安全、质量意识淡薄、制度不落实、人员不到位的问题不同程度地存在，对工作影响很大，今年绝对不能再出安全和质量问题。今年出现安全、质量事故的坚决一票否决，没有完成安全、质量目标的单项否决。安全上有些事有偶然性、不确定性，但有些事完全不应该，说明工作不到位，基础工作没做好。今年安全部、技术质量部要严格执法，发现安全质量方面的隐患或工作不到位的问题要狠罚，坚决不客气，特别是发生过两起事故的单位更要深刻汲取教训，强化管理。四是各层面人员（包括领导在内）的顾客和服务意识需要进一步提高。公司宗旨和经营理念都提到顾客至上，为客户创造价值，我们要时刻牢记。去年高新区的几项工程完成得不错，今年高新区的活基本上给了我们，这就是“顾客至上”的回报。上至各级领导，下到每一位员工，都应不断增强服务意识，特别是对顾客、甲方、监理的服务意识，目前我们在这方面还处于低级状态。尤其是几个出产品的单位更要强化服务意识，靠服务开拓市场，提高效益，因为服务是有附加值的。两个商砼公司要做到在本地区第一，拿服务争第一，打服务品牌。公司所有员工都要有服务意识，在服务上创一流，让别人感受到正实公司的人和其他单位的人不一样，服务到让人感到舒服。

    根据去年管理评审会查找出的问题和差距，公司要求各单位于4月10日左右拿出全年工作思路和措施，公司领导要带队到各单位帮助落实。围绕分解落实今年的目标任务，再强调两点：一是要从思想和认识上紧紧围绕“忠、虑、实、细”的要求，切实搞好目标分解，自觉做好本职工作。工作是人干出来的，是全体员工干出来的，每位员工都是公司的细胞，大家都把自己的工作做好了，完成全年任务肯定没问题。资金上公司要想一切办法积极解决，不光是生产资金，工资、奖金也要努力做到及时兑现。二是要加强学习和实践，尽快提高自身的工作能力和综合素质。今年是公司彻底改制的第四个年头，三年多时间里，公司处于比较快的成长期，这个阶段最缺的就是人才，包括各专业、各岗位都缺人才。尽快提高素质，提高能力，适应公司发展的要求，是每一位员工的义务和责任。我们去年组建了两个商砼公司，今年要成立工程造价咨询公司，下一步还要成立分建筑公司和实业公司，最终成立集团公司，目的就是给大家舞台，让大家施展才华。今年公司要采取一系列措施，加大继续教育力度，保证经费，年底考核没完成的要补课，各岗位要有上岗证，有没有上岗证，工资待遇是不一样的。现在的社会环境，不是学习型的企业、学习型的人才，肯定要落伍。学习主要靠自己，除自我学习外，各级领导要对员工压担子、给责任、给奖惩，让大家逐步成为专业人才、复合型人才、管理人才。

    最后，希望大家贯彻好这次会议精神，把今年的工作做得更好，争取明年都能拿奖。