这次会议是公司组织的一次较大的会议，会议内容丰富，也非常重要。公司几位领导分别对去年的工作进行了总结，对今年的工作讲了很好的意见，希望大家认真贯彻落实。下面，我就如何做好今年的工作，圆满完成全年目标任务，强调三点要求：

一、自觉践行公司提出的“忠、虑、实、细”的要求，切实提高执行力，确保全年目标任务的实现。

    公司彻底改制以来，通过两年的发展，进步很快，特别是去年取得的成绩非常突出，产值利润实现历史性突破，年末成功晋升市政公用工程总承包一级资质，为今后更好更快地发展奠定了坚实的基础。可以说，通过全体员工的共同努力，公司在管理上逐步走向了正轨，不管是经济指标还是企业信誉、发展后劲都上了一个很大的台阶。这些成绩的取得，与这些年加强管理、增强实力分不开。最近，公司股东大会通过了2009～2013年《五年发展规划纲要》，明确了公司近几年的发展目标。按照这个《纲要》，在总结去年工作的基础上，公司今年的工作要由过去的施工主业为主转变为三大板块：一个板块是继续干好市政工程施工主业，积极承揽任务，完成与甲方合同的履约内容；另一版块是正式启动房开公司的工作，利用工程欠款置换土地，加快自有土地开发，来创造新的效益，解决资金紧缺的问题，力争年底前至少一个、甚至两个项目具备开工条件；第三板块是根据市场形势，加大外埠施工任务的承揽力度。“在三年大变样”工程基本完工后，市内施工任务相对减少的情况下，要充分利用一级资质这个“出门证”，立足本市、走向全国，去其他地区承揽任务。三个板块的工作要齐头并进，既要解决资金紧缺问题，又要增加新的经济增长点，还要为以后的发展奠定基础。关于今年的施工任务，包括中标、开工和跨年的工程，已达4000万以上，最近正在承揽的也近4000万，全年产值目标任务已基本落实三分之二，还有三分之一需要我们继续努力。目前，各项目部已基本进入开工或施工状态。按今年的任务签订责任状以后，公司和基层单位的目标都已明确，关键是怎么抓好落实，怎么提高执行力。

    围绕提高执行力，公司机关在绩效考核上要加大力度，要和工作实绩挂起钩来，更具体、更明确，奖惩也要及时兑现。对各承包单位目标责任分解工作，公司很重视，各单位承包人一定要深刻理解公司决策的重要意义。在做好思想教育工作，发挥员工主动性、积极性的同时，要靠制度约束，拿钱说话，拿奖惩说话。一个人再能，能顶几个人？承包人一定要发挥好各层次、每个员工的作用，要给他们压担子，让他负责，跟目标挂起钩来，干的好的就给奖金，干不好就降工资，干的多就多拿，干的少就少拿。这是管理规律，我们不能违背这个规律。从公司层面看，管理走上了正轨，但项目部管理仍停留在比较原始的状态，问题很多，公司出台新规定目的就是为了强化项目部内部管理。通过总结去年的工作，我们可以看出，在成本控制、产值利润率上有很大潜力，如何提高效益、如何堵塞漏洞，这些工作很大程度上都在项目部、分公司和各承包单位。总之，自觉践行“忠、虑、实、细”，要求每一位员工在思想上都树起这根弦，不要等领导来要求，不要等领导来处罚，每一位员工都应经常思考怎样按“忠、虑、实、细”的要求做好工作，切实提高自身的执行力，确保公司总目标的实现，为企业发展添砖加瓦，增加实力。

二、加强沟通和交流，加强协作和配合，增强服务和履约意识，自觉维护企业形象。结合去年工作的经验和教训，我们要从六个方面转变思想观念。

    第一，摆正我与企业的关系，思想上一定要认识到位。我们公司是一个民营股份制企业，也是一个正在努力向上、蓬勃发展的企业，每位员工都应为企业做出自己应有的贡献。我是企业一份子，企业发展好了，我们才有平台，我们才有回报；企业发展不好，出现问题，每个人都有责任、有义务去承担、去改变。企业是一条大船，每个员工都是一名船员，我们是一家人，企业的发展需要我们共同努力。

    第二，要换位思考。去年公司自建产值近1.6亿，很多项目部、分公司在协作配合上都做的比较好，说明大家在换位思考上有进步。换位思考就是要顾全大局，替对方思考，而不是光站在自己的角度想问题，看自己那点小利益。对管理者来说，换位思考也是成长、成熟的表现。在具体工作中，部门与部门之间、部门与单位之间都要换位思考。比如，机关部室主要是管理职能，要做好指导、监督、检查、服务工作，其中关键是服务，而要服务好就要换位思考，要替基层单位考虑。今年公司出台了很多新的政策和措施，要确保落实，机关部室必须搞好服务。如自行承揽任务，承包单位要努力进取，公司也要帮他们，因为这好比一个人成长一样，有个过程。各承包单位也要注重换位思考，进一步加强协作和配合。

    第三，注重搞好沟通和交流。及时的沟通交流有助于了解情况、准确决策，正确处置，还能够消除误解，减少矛盾、提高工作效率。去年发生的安全质量事故教训深刻，其中一个重要原因就是缺乏沟通和交流，很多时候，只有项目经理自己心里清楚，工长都不知道干什么，干到什么程度。市政工程面临复杂的环境和条件，偶然性、不确定性较多，经常会发生变化，我们必须应变而变，不能死守着老套数不变。要提高应变能力，就要及时加强沟通和交流。我认为，工地上应该每天开一个例会，通过沟通交流，明确任务，明确目标。机关部门之间、机关与基层单位之间、承包单位之间也要加强沟通，互通情况，消除误解，化解矛盾，促进工作正常开展。可以说，沟通交流是管理人员必备的一个基本素质。

    第四，牢固树立全公司一盘棋的观念。我们的工程大多以城建工程为主，上对市、区领导，下对平民百姓。领导要出政绩，对进度、安全、质量要求高，考虑社会影响，工程的政治性很强；对普通老百姓，又要尽量减少扰民和交通不便等负面影响。这就要求我们像作战部队一样，讲大局，顾全局，牢固树立全公司一盘棋的观念，相互配合，密切协作，指到哪儿打到哪儿，哪里需要就在哪里出现，半夜需要就半夜出现，确保工程顺利进行，树立企业良好形象。在这方面，去年配合不错的单位要继续努力，继续发扬。每个员工都要自觉服从大局，维护公司整体利益，不能因个人利益消极怠工、不听指挥。

    第五，增强服务意识和履约意识。作为施工企业，跟甲方、监理搞好配合，加强服务，很好地履约，是全员都应有的意识，正如公司宗旨所讲的：“为客户创造价值”。没客户哪来财富，怎么挣钱？维护客户不光是完成任务，保证工期、质量，还要替甲方考虑问题，和监理沟通好，这也是一个企业更高更严格的标准，同时也有助于企业市场占有率和承揽任务机率的提高。各单位包括机关在与客户和社会各界交往中，一定要体现出公司的服务意识、履约意识，以实际行动树立良好的信誉。

    第六，自觉维护企业良好形象。在这方面，我们要确保工程质量、安全不出问题，工期上让甲方满意，对外服务上让甲方满意。此外，还要注意自身形象。我们的工地经常发现围挡倒放的现象，但没意识把它正过来，包括出去说话办事，随意说公司的不是之处，都说明维护企业形象的意识有欠缺。家丑不可外扬，别忘了你也是公司的一员，说公司也是在说自己。每一位员工都要进一步增强自觉维护公司良好形象的意识，从我做起，从小事做起，作为正实一员，我的形象就代表公司形象。

    以上六个方面的意识改变了，增强了，工作做好了，就能够促进工作效率的提高，促进企业社会声誉相应地提高，同时也有助于承揽任务、提高形象、占领市场。

三、在工作和实践中加强学习，不断提高工作能力和综合素质，以适应公司快速发展的要求。

    现在是经济社会飞速发展的阶段，知识面、信息量都很大，不注重自身的学习，就跟不上公司和社会发展的要求。在工作实践中学习，不仅是知识的积累，还有工作能力的提高，包括公司下发的文件、出台的制度如何执行好，也是重要内容。公司的文件往抽屉里一放，底下人都不知道，怎么执行，怎么能有执行力？这个问题不是一次讲过，希望各单位特别是基层单位一定要重视起来，全体员工都要增强学习意识，专业知识得学习，为人处事得学习，公司出台的制度、文件也得学习。公司要求建立学习日制度，举办各种培训班，目的就是为了强化学习，不断提高员工的综合素质。今后，培训、学习是软福利，不但要请进来，还要走出去，公司要加大这方面的频率。在学习上，要特别重视实践中的学习，努力提高管理能力。今年公司把承揽任务列为硬性指标，客观上是给你增加压力和担子，实际上对你是个锻炼提高的过程。公司现阶段是快速积累财富，增强发展后劲，随着市场形势的变化，现有的经营方式要逐步转变，项目部可能会自主经营发展。你没有对外交往、市场营销的能力，怎么承揽任务，怎么发展？100万、200万都揽不上，怎么能承揽1000万、2000万？因此，公司加大了自揽任务的力度，希望承包人正确理解。通过加强学习，自身素质提高了，就能适应公司发展的要求。公司发展越来越大，你有本事就能当部长、当项目经理，甚至担任更重要的领导职务。如果没有平时的学习、提高，你能具备这个素质吗？公司正在成长阶段，大家要珍惜工作机会，现在找工作多难，自己还不自奋蹄是不行的。随着公司的发展，要求会越来越高，如果你不适应，该淘汰就淘汰。所以，希望每一位员工都要有危机感，加强学习，不断提高自身素质，努力把工作干好。